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上周六，英国航空公司因计算机故障取消了大部分来往伦敦希斯罗和伦敦盖特威克机场的航班。这起事故持续了多日，到了本周一仍然少许航班取消。英航为数百航班取消向客户道歉，同时透露了部分事故细节。英航称， 伦敦希斯罗机场附近的一个数据中心遭遇了供电故障，当电力恢复时电涌物理损坏了部分服务器。
英航表示，电力是以未受控的方式恢复的，所以才会损害硬件，称这起事故不是 it 故障而是供电故障。看起来这家英国航空巨头的 ups 、电涌保护以及系统备份都存在大问题。
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